Datenschutz.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

E-Mail: info@voyane.com

2. Hosting: 100% Klimafreundlich & Schweizer Server (Infomaniak)

Unsere Website wird in der Schweiz bei der Infomaniak Network SA (Genf) gehostet. Wir haben uns bewusst für diesen Anbieter entschieden, da alle Daten ausschliesslich auf Schweizer Servern gespeichert werden, die den strengsten Datenschutzrichtlinien unterliegen.

Darüber hinaus ist das Hosting zu 100% klimafreundlich: Infomaniak kompensiert alle CO₂-Emissionen zu 200% und nutzt die entstehende Abwärme der Rechenzentren direkt, um im Winter umliegende Wohnungen zu heizen. Ihre Daten liegen bei uns also nicht nur sicher, sondern auch ökologisch nachhaltig.

3. Webanalyse mit Matomo (Datenschutzgerecht & Lokal)

Um unsere Website kontinuierlich zu verbessern, analysieren wir das Besucherverhalten. Wir nutzen Matomo, eine Open-Source-Software für datenschutzkonforme Webanalyse.

Ihre Daten gehören uns (und Ihnen): Die durch Matomo gesammelten Daten werden ausschliesslich auf unseren eigenen Schweizer Servern gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.

Anonymisierung: Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung sofort anonymisiert, sodass keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind.

Kein Profiling: Wir erstellen keine benutzerübergreifenden Profile für Werbezwecke.

4. Erfassung von Daten auf unserer Website

Kontaktformulare & E-Mail

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail (z.B. für eine Terminvereinbarung) Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten (Infomaniak) erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind z.B. Browsertyp/-version, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL oder die Uhrzeit der Serveranfrage. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und dienen lediglich der Sicherstellung eines fehlerfreien Betriebs der Website.

5. Live-Support & Fernwartung (kMeet & AnyDesk)

Live-Support mit kMeet (Schweiz)

Für die Remote-Verbindung im Live-Support nutzen wir das datenschutzkonforme kMeet. Wir haben uns bewusst für diese Lösung entschieden: kMeet ist ein Schweizer Produkt und wird bei Infomaniak in der Schweiz gehostet. Mehr Informationen: Infomaniak Trust Center ↗

Fernwartung mit AnyDesk

Für Fernwartungs- und Supportzwecke setzen wir AnyDesk ein. Im Rahmen der Nutzung können Daten verarbeitet und an Serverstandorte in der EU oder den USA übermittelt werden. Eine Verbindung kommt erst zustande, wenn Sie die Verbindungsanfrage selbst bestätigen. Mehr dazu: Datenschutzerklärung von AnyDesk ↗

6. LLM & VOYANE (KI-Anbindung & Bildgenerierung)

MCP-Schnittstelle aus der Schweiz

Wir bieten eine MCP-Schnittstelle an, über die Sie voyane mit einem KI-System verbinden. Die Schnittstelle wird in der Schweiz gehostet, in der Nähe von Genf.

Ihre Wahl, Ihr KI-Anbieter

Anbinden lassen sich KI-Systeme von europäischen, amerikanischen und chinesischen Unternehmen. Die Nutzung und den Betrieb des KI-Systems regeln Sie direkt mit dem Anbieter, den Sie verwenden. Es gelten dessen Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen.

Keine Haftung für KI-Fehler

KI-Systeme können Fehler machen. Für Fehler der KI kann VOYANE nicht haftbar gemacht werden. Prüfen Sie Inhalte der KI deshalb, bevor Sie sie veröffentlichen.

Bildgenerierung mit Google & OpenAI

Für die Bildgenerierung nutzen wir Modelle von Google und OpenAI. Anfragen, die über unser System laufen, werden nicht für das Training von KI-Modellen verwendet. Mehr dazu: Datenschutz bei Google (Gemini API) ↗ und Datenschutz bei OpenAI ↗

7. Videokomprimierung mit Coconut (Europa)

Laden Sie ein Video hoch, bereiten wir es für die Wiedergabe auf Ihren Bildschirmen auf. Diese rechenintensive Umwandlung übernimmt Coconut, ein Unternehmen aus Frankreich, auf leistungsstarken Servern in Irland. Uns war wichtig, einen europäischen Anbieter zu wählen, der sich für Datenschutz und Datensicherheit einsetzt, und sicherzustellen, dass Ihre Videos in Europa verarbeitet werden.

Nur das Video, nur kurz: Coconut erhält ausschliesslich die Videodatei, keine Angaben zu Ihrer Person oder Ihrem Konto. Das Video liegt nur für die Dauer der Umwandlung auf den Servern von Coconut, in der Regel ein bis zwei Minuten, und wird danach gelöscht. Mehr dazu: Nutzungsbedingungen von Coconut, Abschnitt «Privacy, Data Policy and GDPR» ↗

Alle übrigen Dienste von VOYANE betreiben wir selbst in der Schweiz – mit Ausnahme der oben genannten Anbieter für Fernwartung (AnyDesk) und Bildgenerierung (Google, OpenAI). Der Schutz Ihrer Daten hat für uns einen hohen Stellenwert.

8. Ihre Rechte (Auskunft, Löschung, Sperrung)

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der in Punkt 1 angegebenen Adresse an uns wenden.